Témoignage de Stéphanie Bompas pour Femmes des Territoires
Février 2020

Stéphanie Bompas

Dirigeante CMV Informatics et Market Alchemy, Dijon

Sur les bancs de l’école, il y a les enfants qui rêvent de devenir astronautes ou pompiers. Puis il y a Stéphanie Bompas, qui s’imaginait « femme d’affaires », ce que l’on traduirait actuellement par « entrepreneuse ».

Un vœu qu’elle a exaucé il y a quatre ans, version double même. Alors qu’elle venait de créer sa structure, Market Alchemy, un cabinet de conseils en marketing stratégique, son père, également dirigeant d’entreprise, décède. Stéphanie décide alors de reprendre l’entreprise familiale, CMV Informatics, créée en 1991, éditrice de logiciels spécialisés dans la gestion de point de vente et la stratégie de prix des enseignes de R-Etail.

Si le siège social est basé à Dijon, l’entreprise commerce au niveau national et démarre son internationalisation grâce à un agent aux Etats-Unis et un autre au Canada. Diplômée- entre autre- du MBA de l’Insead, passionnée d’innovations et ancienne salariée de Cisco et Microsoft, c’est le métier de dirigeante d’entreprise, « sa vocation », que Stéphanie nous invite à explorer.

« Diriger une entreprise, c’est un marathon »

1. Quel est le sens de votre activité ? Pourquoi la menez-vous ?

 

 

En tant que dirigeante, je me fixe la mission d’accompagner vers la réussite. CMV Informatics offre des solutions digitales aux enseignes de distribution et de e-commerce pour une rentabilité accrue et un positionnement prix performant.

En interne, le sens de mon rôle prend sa source dans la création d’emplois au cœur d’une organisation bienveillante, propice à l’épanouissement. Il est important pour moi, que chaque collaborateur soit fier de sa contribution et puisse se réaliser professionnellement. Enfin, ce qui m’anime aussi c’est d’aider les dirigeants, c’est pour cela que je suis coach certifiée et que j’ai une activité d’accompagnement de start-up depuis plus de quinze ans.

2. Racontez-nous le(s) déclic(s) qui vous a/ont poussée à entreprendre et les conseils que vous distilleriez à celles qui n’osent pas encore franchir le cap ? 

 

L’entrepreneuriat me faisait envie depuis longtemps mais j’avais peur car c’était une prise de risques importante que de passer d’un univers où j’étais salariée à des postes de direction à la création d’un cabinet de conseil et à la reprise d’une société familiale dans l’univers de la technologie qui change en permanence. J’ai été aidée dans mon choix par les circonstances : la première est mon statut de femme en entreprise. Même si les sociétés essaient de promouvoir les carrières féminines, on rencontre très vite le plafond de verre à partir d’un certain niveau de poste. La seconde circonstance est le décès de mon père, il a donc fallu que je me décide assez rapidement pour savoir si je reprenais l’entreprise familiale ou pas.

Mes conseils aux femmes qui n’osent pas se lancer ?  Avoir un projet bien préparé et viable économiquement. Avoir envie. Car on peut avoir peur mais en a-t ’on vraiment envie ? Il faut aussi savoir se mettre des limites et actionner son réseau, trouver des mentors.

 

3. Au quotidien, quelles sont vos astuces pour perdurer et affronter les défis ?

Comment le réseau Femmes des Territoires est-il un outil supplémentaire ?

 

Diriger une entreprise c’est un marathon, ce n’est absolument pas une course de vitesse même si parfois il faut savoir accélérer, donc la première chose à gérer c’est sa propre énergie. C’est elle qui a un impact direct sur les équipes et c’est elle aussi qui permet d’avoir toujours la capacité de réagir et de construire la vision pendant que l’on fait le travail quotidien. Pour être créative et énergique, j’essaie de ne pas travailler le week-end, ce qui peut paraître étonnant pour une dirigeante, mais sauf grande urgence, j’essaie d’avoir une plage horaire où le week-end je peux faire d’autres choses, même si on pense toujours à son entreprise.

Mes collaborateurs ont un rôle important dans ma motivation. Être avec des personnes que l’on apprécie et œuvrer ensemble pour aller vers le succès, c’est vraiment enthousiasmant. Travailler avec mes clients me dynamise également car je suis heureuse de les accompagner, de constater leur réussite et de voir qu’ils sont satisfaits. Ce qui m’aide aussi c’est d’avoir une vie riche, de pouvoir échanger avec des pairs sur les réseaux professionnels, de ne pas rester seule et d’apprendre en continu.

Femmes des Territoires, par exemple, permet de fonctionner en réseaux. Les entrepreneuses peuvent bénéficier du savoir-faire du groupe et être en relation avec des personnes capables de leur donner des conseils opérationnels sur quoi faire, qui contacter et, comme je le disais, ne pas rester seule face à leur projet de création d’entreprise.

De Microsoft Silver Partner à Microsoft Gold Partner !

 Janvier 2020

Nous sommes désormais Microsoft Gold Partner ! Nous sommes fiers d'avoir décroché cette certification qui témoigne de notre engagement dans la technologie en termes d'innovation.

En tant que spécialiste du Pricing pour le retail, CMV Informatics participait au 13ème Forum de Pricing Européen à Bruxelles
21 Novembre 2018

Afin de comprendre les problématiques pricing de ses clients et de leur proposer des solutions de pricing dynamique toujours plus en phase avec les besoins métier de ses clients, CMV Informatics participait à l'EPP 13th European & Global Pricing Forum qui se tenait à Bruxelles du 19 au 21 Novembre 2018 sur le thème du "Pricing in the digital enterprise".

Evolution de notre partenariat avec Microsoft : CMV Informatics est partenaire Silver !
Novembre 2018

Dans le cadre de sa démarche d'innovation permanente, CMV Informatics est partenaire Silver Microsoft

Améliorez le positionnement prix de votre magasin sur votre zone de chalandise en toute simplicité !
Journal Partenaires du Groupe G20, Septembre 2018
Ce qui nous anime tous, c'est d'être les meilleurs pour nos clients
Ecodoc, Février 2018
Soldes d'hiver 2018 : un bilan mitigé mais un avenir plus radieux ?
Capital, Février 2018

Fin des soldes d’hiver ce mardi 20 Janvier 2018 avec un bilan mitigé. Les ventes sont en baisse par rapport à 2017. Si les soldes 2017 perdaient déjà 4% par rapport à 2016, on attend une baisse encore significative pour cette année.

 

Entre le Black Friday de Novembre, les promotions avant Noël ou encore les ventes privées, les soldes d’hiver ne sont plus un événement occasionnel. Par conséquent, les consommateurs sont de moins en moins attirés par des offres qui ne sont finalement plus exceptionnelles.

 

Une solution pour les rendre plus attractives ? Le gouvernement propose dès 2019 que la durée des soldes soient réduites à 4 semaines au lieu de 6 actuellement. Voilà peut-être une possibilité d’attirer davantage les consommateurs en magasin. Pour ce qui concerne l’alimentaire, les mesures sont différentes. Après l’anecdote des pots de Nutella bradés à -70%, le projet de loi propose de limiter les soldes et réductions à 34% de la valeur du produit dans le secteur alimentaire.

 

Bien que ces mesures soient destinées à augmenter l’attractivité des soldes, notons que le digital joue un rôle majeur dans ce bilan mitigé. En 2017, le commerce en ligne représentait 81,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires, soit une hausse de 14,3% par rapport à 2018. Les prévisions annoncent que ce chiffre atteindra les 100 milliards d’euros d’ici 2019. Les consommateurs se tournent toujours plus vers le digital car la comparaison y est facile et que le e-commerce répond aux besoins des consommateurs de manière instantanée et rapide.

CMV Informatics : accélérateur de rentabilité pour le retail
Capital, Février 2018
Achats de Noël : web ou points de vente ?
Novembre 2017

Quoi de plus chaleureux que la magie de Noël ? Et quoi de plus important pour les commerçants et e-commerçants que cette période de préparation de Noël ?

L’an dernier, les consommateurs ont dépensé en moyenne 607€ par foyer, une hausse par rapport à 2015. Cette année c’est au total 68,14 milliards d’euros qui devraient être dépensés, une hausse de 1,8% par rapport à Noël 2016.

 

Pour rentrer dans le détail, les parents dépenseront en moyenne 128,78€ par enfant soit une hausse d’un peu plus de 20% par rapport à 2016 (106€).

Les Français continuent d’acheter en ligne. L’année dernière 49% des consommateurs ont majoritairement effectués leurs achats de Noël en magasins contre 36% sur Internet. En cette année 2017, 70% des consommateurs français déclarent que leurs dépenses de Noël se feront en magasin et seulement 13,7% uniquement en ligne. Même si ces chiffres peuvent être discutés car ces réponses ne sont que d’ordre déclaratif, on note que les Français restent encore attachés aux points de vente.

Si l’expérience client est un vrai sujet aujourd’hui, n’oublions pas que la magie de Noël s’expérimente mieux en magasin qu’en ligne.

 

Source : Accenture

Source : CRR Report 2017

Source : Enquête au Kidexpo, Approuvé par les familles

Source : LSA-Conso

Une belle récompense pour notre dirigeante
Novembre 2017

Mardi 14 Novembre, Château de Meursault (Bourgogne)

 

Les trophées des  Femmes de l’Economie ont récompensé des femmes dirigeantes de la région et parmi elles, Stéphanie Bompas, PDG de CMV Informatics.

Cet événement était l'occasion de rappeler l'importance des femmes dans l'économie et de mettre en avant des profils, de tout secteur confondu.

Pourquoi adopter une stratégie omnicanale ?
Octobre 2017

Les enseignes traditionnelles font face à une baisse progressive de la fréquentation en magasin et le e-commerce n’y est pas pour rien. En effet, le e-commerce a connu 14,6% de croissance en seulement un an. Il y a désormais plus de 36 millions d’internautes qui commandent en ligne, soit 1 million de plus qu’il y a un an*.
Mais c’est surtout la fréquence d’achat qui continue d’augmenter de manière très importante (+13%). Un acheteur en ligne réalise désormais en moyenne plus de 9 transactions par trimestre contre 7 il y a deux ans.

La problématique des retailers est à la fois de conserver l’attraction de l’enseigne et de mieux connaître les consommateurs pour leur offrir un service complet et le plus excellent possible.

Le consommateur d’aujourd’hui est de plus en plus exigeant, et répondre à ses exigences passe par l’adoption d’une stratégie omnicanale.

Plus loin que le multi canal, qui offre plusieurs canaux de distribution et d’interaction en silo, et que le cross-canal, qui lui croisent les différents canaux (point de vente, catalogue, réseaux sociaux, site e-commerce…) pour les faire fonctionner ensemble, l’omnicanal optimise l’utilisation simultanée des canaux de distribution des entreprises.

Dans le monde, c’est 51% des distributeurs qui n’ont pas déployé de stratégie de transformation, 9% qui travaillent encore sur le sujet et 5% qui n’ont juste pas de plan**…

En adoptant une stratégie omnicanale, les distributeurs se dotent d’un nouveau levier de croissance. Au lieu d’identifier un même client selon les canaux, le client a un profil unique et est reconnu sur n’importe quel canal de distribution. A cela s’ajoute le fait que le client peut aussi bien s’informer sur un produit via son smartphone, commander en ligne et retirer et/ou retourner son article en magasin. L’omnicanal est primordial pour les distributeurs traditionnels qui bénéficient de points de vente. Etant donné que les clients restent attachés au magasin, c’est une opportunité dont il faut tirer parti pour les enseignes. Par ailleurs, une stratégie omnicanale permet de rencontrer son client dans sa vie grâce aux données récoltées et de le mettre au centre pour lui offrir des services qui lui correspondent, ainsi, vous augmentez sa fidélité et votre chiffre d’affaires.

*Source : Médiamétrie, 2017

**Selon une étude de JDA Software

1 minute pour découvrir CMV Informatics
Juin 2017
Qu'est-ce qu'une Smart-up ?
Juin 2017
Une belle reconnaissance pour notre TPE et Smart-Up de l'année
25 Juin 2017 - Le Bien Public
Remises des trophées des entreprises
16 Juin 2017 - Ecodoc
Un article pour les Trophées des entreprises : CMV Informatics élue TPE de l'année
13 Juin 2017 - Le Bien Public
Elue TPE et Smart-Up de l'année
12 Juin 2017 - Les trophées des entreprises

CMV Informatics, élue TPE de l’année à l’occasion de la remise des Trophées des Entreprises.

Le jury a été séduit par notre vision de la Smart-up qu’est CMV Informatics : une société avec les fondamentaux d’une entreprise établie et experte dans le secteur de la grande distribution et la capacité d’innovation, de transformation et le dynamisme d’une start-up.

Une belle récompense pour notre équipe qui a à cœur de s’engager pour le succès de ses clients

Un salon pour nos clients
Juin 2017 - Saulx les Chartreux

CMV Informatics est allé à la rencontre de ses clients lors du salon du chocolat organisé par la Diapar. L'occasion pour eux de découvrir nos nouveautés logicielles et pour notre équipe d'être à l'écoute de leurs besoins.

L'expérience magasin au coeur de la transition digitale des magasins
Mars 2017 - L'entreprise connectée

CMV Informatics est au service de ses clients pour les faire gagner en rentabilité. Découvrez l'interview de Stéphanie Bompas, dirigeante de CMV Informatics.

CMV Informatics : un atout rentabilité pour le Retail
Février 2017 - Entreprendre

Le Retail fait partie de l'ADN de CMV Informatics, dont les logiciels Cabexpert Pricing et Cabexpert Retail sont conçus spécifiquement pour aider les enseignes à augmenter leur performance et leur rentabilité.

Trois entreprises côte-d'oriennes s'envolent pour Las Vegas
4 Janvier 2017 - Le Bien Public

CMV Informatics participait au CES qui se déroulait du 5 au 8 Janvier 2017 à Las Vegas, dans le cadre de ses projets d'innovation.

CMV Informatics s'engage pour les jeunes
23 Novembre 2016 - Université de Bourgogne

CMV Informatics était présent à la rencontre Etudiants/Entreprises de l'université de Bourgogne le 23 Novembre 2016.

 

Les étudiants en L3 et Master de l'UFR Sciences & Tech ont pu découvrir une entreprise jeune et dynamique dans le domaine de la technologie.

Offre de stage dans le domaine du datamining et de l'intelligence artificielle à pourvoir sur www.cmv-informatics.com/recrutement

Un salon fait pour vous : la Paris Retail Week
15 Septembre 2016 - CMV Informatics

Du 12 au 14 Septembre 2016 se déroulait la Paris Retail Week.

 

Environ 1000 sociétés et 50 000 visiteurs ont pris part à ces deux salons où se mêlent innovations, tendances du marché et conseils pour les distributeurs et e-commerçants.

CMV Informatics a participé à ce grand rendez-vous de la distribution pour vous présenter ses solutions logicielles de Pricing et de Gestion Commerciale.

Pour plus d’information, merci de nous contacter à cmvi@cmv-informatics.com

Un nouvel avenir pour CMV Informatics
5 Août 2016 - Ecodocs n°590
Les grandes tendances du Big Retail Show de New York
22 Janvier 2016 - CMV Informatics

Le Big Retail Show, grand rendez-vous de la distribution s'est déroulé du 17 au 20 Janvier dernier à New York. Voici les grandes tendances qui en ressortent.

Le commerce intégré est une tendance qui se renforce. En effet le client recherche une expérience d’achat fluide d'un canal à l'autre, que ce soit en présence physique dans le magasin ou en ligne. Cela nécessite de repenser l’expérience client de manière globale, ainsi que de réorganiser les ventes, le système de rémunération des vendeurs et l'entreprise elle-même. De fait, le magasin n’est plus juste un lieu où se passe la transaction de vente, mais attire les clients en tant que lieu de vie : pour acheter, mais aussi se divertir, diner…vivre.

Dans ce contexte le rôle du vendeur est d’autant plus important que c’est lui le grand atout pour contrer le commerce digital. Si des innovations permettent de renforcer le marché du retail, il n'en reste pas moins que les clients attendent un service de la part de vendeurs formés, sympathiques et équipés qui feront de votre magasin un lieu de vie propice à l'achat et convivial. Par ailleurs les outils d’analyse de l’activité sont clefs, qui permettent d’optimiser tant sa gamme de produits, que son positionnement concurrentiel en terme de prix. 

Les start-up regorgent d'idées en matière d'innovation, que ce soit par exemple en terme de magasin digitalisé avec des écrans ou parfois même des murs digitaux qui affichent le produit en taille réelle avec toutes les informations dont a besoin le client, ou d’outils de mesure permettent d'analyser l'impact d'une campagne publicitaire ou d'un merchandising grâce à la technologie du Live Tracking, quand des capteurs sont placés devant les vitrines et calculent le traffic mais aussi le nombre d'acheteurs.

 

Ces grandes tendances concernent tous les types de commerçants, indépendants ou intégrés, que ce soit des grands groupes ou des PME. Bien sûr il est plus facile pour les grands groupes d’innover et d’investir, mais les problématiques liées à aider le client à faire son choix, à l’accueillir en magasin, à créer un lien avec lui et à le fidéliser restent universelles.

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